Patryk Grzegorczyk

Dzisiaj miałem okazję poczuć się jak Leonardo da Vinci. Podłączyłem drukarkę HP 5740c pod komputer stacjonarny z Windows XP i chciałem przez Wi-Fi z mojego laptopa wydrukować pewien dokument na tej właśnie drukarce. Jakież było moje zdziwienie gdy po kilkukrotnym odpaleniu wydruku wciąż otrzymywałem ten sam wynik: dokument wydrukowany pismem lustrzanym.

Po sprawdzeniu opcji w Preferencjach drukowania upewniłem się, że problem nie jest spowodowany poprzez zaznaczenie efektu odbicia lustrzanego. Zaznaczenie tej opcji nie zlikwidowało problemu.

Po krótkim przeszukaniu google okazało się, że problem ten jest znany, dotyczy części drukarek HP i występuje w specyficznej konfiguracji:

• drukarka HP podłączona do komputera z Windows XP
• drukowanie przez sieć z komputera z Windows Vista

Rady na ten stan rzeczy były różne: włączenie odwróconej kolejności wydruków (standardowo i tak jest włączone), ponowna instalacja sterowników, aktualizacja sterówników na XP, do którego podłączona jest drukarka. Niestety żadna z tych rad nie poskutkowała.

Przez chwilę udało mi się dojść do stanu porządanego – wydruki bez odbicia lustrzanego. Usunąłem drukarkę z apletu Drukarki w Panel sterowania po czym dodałem nową i w miejscu gdzie system wykrywa drukarkę wybrałem tryb ręczny i wpisałem ścieżkę do drukarki. Po tej operacji wszystko działało jak należy. Niestety tylko do restartu. Jak na razie nie znalazłem rozwiązania.

Aktualizacja

Po podłączeniu drukarki lokalnie (poprzez port USB) i automatycznej instalacji jej przez Vistę zaintrygowała mnie nazwa jaka pojawiłą się przy nowo zainstalowanym sprzęcie: HP Deskjet 5740 (HPA).

Wcześniej przy instalacji przez sieć człon (HPA) nie występował w nazwie. Po szybkim przeglądnięciu właściwości drukarki zauważyłem, że mogę wybrać jeden z dwóch sterowników: HP Deskjet 5700 series oraz HP Deskjet 5700 series (HPA). Jednak dla drukarki sieciowej nie mogłem zmienić sterownika. Postanowiłem więc zainstalować ponownie drukarkę jako sieciową i tym jako sterownik wybrać HP Deskjet 5700 Series (HPA). Niestety przy instalacji drukarki sieciowej system nie pozwalał wybrać sterownika. Postąpiłem w następujący sposób:

1. Wybrałem z paska narzędzi pozycję Dodaj drukarkę. Po pojawieniu się apletu Dodaj drukarkę wybrałem Dodaj drukarkę lokalną.
2. W następnym oknie wybrałem zaznaczyłem Utwórz nowy port: i jako port pozostawiłem domyślną pozycję czyli Local port.
3. Po kliknięciu Dalej pojawiło się okienko Nazwa portu. W pole Wprowadź nawę portu wpisałem lokalizację sieciową drukarki, w moim wypadku \ZuziaHP Deskjet 5740 (lokalizację można sprawdzić wchodząc w Sieć i wybierając komputer i następnie drukarkę którą chcemy zainstalować jako sieciową).
4. Po zatwierdzeniu przyciskiem OK pojawiło się okno Zainstaluj sterownik drukarki, w którym jako producenta wybrałem HP a jako drukarkę sterownik, o który mi chodziło, czyli HP Deskjet 5700 series (HPA).
5. Po kliknięciu Dalej system poprosił o wpisanie nazwy drukarki. Zaproponowane HP Deskjet 5700 Series (HPA) mało mówiło mi o lokalizacji drukarki dlatego zmieniłem jej nazwę na HP Deskjet 5700 Series (HPA) na Zuzia.
6. Po kliknięciu dalej system poinformował mnie o pomyślnej instalacji oraz pozwolił na chwilę prawdy – wdruk strony testowej.

Wydruk testowy potwierdził, że wszystko jest w jak najlepszym porządku i system nie drukuje już odbicia lustrzanego. I o to chodziło :]

Dla pewności uruchomiłem ponownie obydwie maszyny i spróbowałem jeszcze raz wydrukować stronę testową. Wynik – na szczęście stan się nie zmienił i drukarka nadal drukowała poprawnie. Sukces.

Aktualizacja 2

Problem występuje również w systemie Windows 7. Należy wykonać takie same kroki jak dla systemu Vista w celu jego rozwiązania.

Tagi: błąd, Hewlett-Packard, HP, Microsoft, problem, sterowniki, Windows Vista, Windows XP